电商，全称为电子商务（Electronic Commerce），是指通过互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动的商业行为。电商可以包括通过电子手段进行的商业活动，例如公司到客户（B2C）的交易、客户到客户（C2C）的交易以及企业到企业的交易（B2B）等。
电商的主要特征包括：
ding
在线销售和服务：商家可以在网络上开设店铺，消费者可以在线浏览商品并购买。
电子支付：买卖双方通过网络完成货币交换，常见的支付方式有信用卡、电子钱包、移动支付等。
虚拟市场：电商平台提供一个虚拟的市场环境，允许卖家展示和销售产品，买家搜索、比较和购买商品。
供应链整合：电商通常涉及整个供应链的数字化管理，从库存管理、物流配送、客户服务到数据分析等各个环节。
全球化：电商使得全球范围内的买卖成为可能，促进了国际贸易的增长。
用户交互：电商网站提供用户评论、问答和社区互动等功能，增强用户体验并促进用户之间的交流。
移动性：随着智能手机和平板电脑的普及，越来越多的电商交易发生在移动设备上。
随着互联网技术和移动支付的发展，电商已经成为现代商业活动中不可或缺的一部分，对传统商业模式产生了深远的影响。
